Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu
Trước khi đặt câu hỏi cho đội hỗ trợ, phần lớn vấn đề đều có thể tự xử lý trong vài bước. Để nạp tiền, mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN — số dư thường cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn tất.
Với rút tiền, bạn cần xác minh ví một lần duy nhất bằng cách khớp tên chủ ví với tên tài khoản d11h; sau bước đó, các lần rút tiếp theo không cần lặp lại. Truy cập sảnh hoàn toàn qua trình duyệt điện thoại — không cần tải thêm ứng dụng nào. Nếu gặp lỗi đăng nhập, thử xóa bộ nhớ
đệm trình duyệt hoặc chuyển sang mạng khác trước khi liên hệ hỗ trợ.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money